Schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen

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Abonnement

Was beinhaltet mein Abonnement?
Kann ich die Buddy-App kostenlos nutzen?
Kann ich ein Buddy-Abonnement auf ein neues Gerät übertragen?
Kann ich zwei verschiedene Profile auf einem Gerät haben?
Wie kann ich ein Abonnement erwerben? Gibt es verschiedene Arten?
Kann ich zwei verschiedene Profile auf einem Gerät haben?
Wie erhalte ich eine Rückerstattung für mein Abonnement?
Wie kann ich überprüfen, wann mein Abonnement endet?
Muss ich ein Konto einrichten?

Fehlerbehebung

Warum kann Buddy mein Kind nicht hören, wenn mit ihm gesprochen wird?
Warum sieht die App auf verschiedenen Geräten unterschiedlich aus?

Lernen

Mein Kind hat alle Lernexpeditionen abgeschlossen... was nun?
Was ist, wenn mein Kind die Antwort auf Buddys Frage nicht weiß?
Ist mein Kind alt genug, um mit Buddy Englisch zu lernen?
Wie oft sollte mein Kind mit Buddy Englisch üben?
Kann ich die Lernfortschritte meines Kindes verfolgen?

App-Installation

Wie kann ich den Fortschritt meines Kindes nach einer Neuinstallation oder einer Übertragung von einem anderen Gerät wiederherstellen?
Kann ich die Buddy-App auf jedem Gerät installieren?
Wie lösche ich meine persönlichen Daten von Buddy.ai?

Einstellungen

Wie kann ich das Alter meines Kindes oder den Schwierigkeitsgrad in der App ändern?
Wie kann ich eine geplante Unterrichtsstunde in der Buddy-App ändern?
Wie kann ich die Sprache in der App ändern?